征服眼A8导航仪电子狗 DDS系统的常见问题

1) 系统只认随机器附带的SD卡，如果要复制到其他的SD卡上，只可以作为文件备份但不能使用。下面所述都是针对原版SD卡而言
2) SD卡上的MobileNavigator这个文件夹，请不要随意删除，只能通过网站升级，否则会出现意想不到的问题。
3) 请不要将SD卡随意插入别的设备或电脑里，如果您需要升级系统或拷贝数据，请使用品质较好的读卡器，并确认电脑已安装了杀毒软件劣质的读卡器以及电脑病毒都有可能破坏SD卡上的文件系统，导致DDS不能正常使用。
4) 我们建议您定期做备份：把SD卡上的所有文件复制到别的地方保存(硬盘、光盘、存储卡等)一旦出现 SD 卡文件系统被破坏，不能正常使用，您可以尝试把SD卡格式化，然后将所有文件复制回来。
5) 如果您的SD卡损坏严重，无法修复，请联系经销商更换新的SD卡(需要费用)。

请放心，我们的产品没有问题，这其实是因为您有一段时间没有升级数据，系统数据版本太老了，这个时候是强制需要升级的，否则不能正常使用。为保证电子眼播报的准确性，我们不断的完善我们的产品数据，要求用户每隔几个月升级一次。

有关升级操作的详细说明请参考 升级指南  

www.gpsdl.com网站主要提供DDS系统的电子眼数据实时升级，不包含导航地图的升级。

每个序列号都是唯一的，如果您是刚购买的机器，到网站注册时系统提示“此序列号已注册”，很可能是他人非法盗用了您的序列号，侵犯了您的权益。请及时和经销商联系。每个序列号都有下载限制，所以请不要把您的登录帐号透露给他人，否则将无法正常升级。

我们的电子眼信息升级非常及时，每个月至少有一次数据更新（近期是每周一次）。每次有新的版本发布时，网站首页会说明更新日期和对应版本号，以及更新区域。
1) 您在使用DDS时，主界面可以看到类似“安全驾驶导引系统 V800？”的字样，这个版本号(v xxxx)可以与网站的对比，数字一样就不用升级，数字差的越多说明您已经有一段时间没有升级了。
2) 您可以根据更新的区域来决定是否需要下载，如果近期更新的数据不包含您所在区域，您可以等有需要时再下载。
3) 若在使用过程中系统提示“现在可以开始更新产品数据了”，这说明您已经有相当一段时间没有升级，系统数据版本太老了，这个时候是强制需要升级的。
4) 其他情况下并不是一定要升级，如果您近期比较忙，可以等几个月再下载，那个时候已经有更高的版本发布了。

目前网站的升级主要是指电子眼信息的升级，目前升级都是免费的，网站没有包含地图的升级，导航地图的升级比较慢。一般半年或一年升级一次，而且文件体积较大，如有需要请联系经销商升级导航地图，地图可以更换。

出现此提示，有几种可能：
1) 在DDS系统界面看到版本号V8***和网站一样，说明您已经升级过了，请耐心等待下次升级。
2) 您下载的时出了故障，两次下载都没有成功，再下载时系统提示“下载次数已满”。如果出现类似问题请在网站留言，我们调查核实后会开放下载权限。
3) 最近一个月您都没有下载过升级包，可仍然出现此提示，那么很有可能是您的帐户被别人盗用了，请及时修改您的密码，也请通过留言或电话告知我们。

将SD卡插回设备，进入DDS系统，您可以看到主界面上的版本号(“安全驾驶导引系统V 8***”, 下图中红色部分)已经发生了改变，和网站上最新版本一致。说明您升级成功。

出现这种情况可能是您的电脑操作系统不支持，目前升级程序在Windows 2000/XP上工作正常，您可以换一台电脑上试试，或者联系经销商协助升级。如果上述方式都不行，您可以按照以下步骤来进行手动升级：
1)确保您的电脑上安装了WinRAR解压软件，并已经插入了要升级的SD卡。
2)鼠标右键点击****_quanguo_v8***.exe，从弹出的菜单中选择”解压到****_quanguo_v8***”，如下图所示（如果找不到这个菜单项说明您需要安装WinRAR）：
　

请确认您是否已正确安装了室外机，以及RF是工作正常（语音提示“无线连接正常”，CONN绿灯常亮）？如有疑问请联系经销商协助解决。

如果不插RF接收器，是无法探测流动测速的，“无线接收异常”：请检查雷达是否启动（汽车必须在启动状态、雷达电源已接通）；如果确认雷达已接通工作，则有可能RF接收器有故障，请联系经销商更换。

要恢复原始数据的话，只要把SD卡接入电脑，把Mobilenavigator目录下的USER删除就可以了。

目前我们有销售区域划分，除了全国版以外，我们有专门的新疆版销售，有提供新疆等西部地区用户升级的网站，www.gpsxj.com。
新疆版的数据是包括全国所有地区的。全国版不包含西部地区。如果您购买了机器之后，只能在www.gpsdl.com升级，而无法在www.gpsxj.com注册，请联系经销商更换。

完全可以，只要这个导航地图能够在机器上正常运行，DDS系统就能和它完美匹配。
如果你对于导航地图有较多的了解，那么您可以根据喜好，定制自己喜欢的导航地图来配DDS。
但我们建议您先把SD卡上的文件系统备份，一旦出现问题您可以恢复。
请注意：对于导航地图，由于各自的特殊性，以及您获得的地图版本等问题，我们只提供技术支持，不保证一定可用，也不负相关责任。
1) MobileNavigator文件夹必须保留，其他文件夹是导航地图，您可以按需要增删。
2) 拷贝新地图，设置好相关参数，请注意端口必须配置正确(设为COM6或者COM8)，否则可能无法定位
3) 修改Mobilenavigator目录下的Config.txt文件，导航A或导航B的路径改为您的新地图路径，然后保存。
4) 插入SD卡，进入DDS系统，启动导航A或导航B看看能不能正常定位。

如果您发现有类似情况，希望您告知我们，由于某些地方暂时还没有安排采集，如果您能够协助我们进行补点工作的话，我们将非常欢迎您可以在网站留下您的联系方式，如果合适，我们会有人员和您联系并告知采集相关事项，同时免费寄一张数据采集卡给您。事后会根据修改、删除、新增的有效个数，给您相应的报酬（不低于20元每个点）。

采集数据的流程和注意事项说明如下：
1）收到我们寄给您的数据据采集SD卡后，可以在电脑上查看SD卡上文件，进入MobileNavigator，删除USER目录。开始采集以后切勿再删除下面的文件。
2）将SD卡插回设备，点击“导航”可以看到软件主界面有显示“安全驾驶导引系统 数据采集专版”字样。
3）系统第一次定位时间会稍长，以后定位比较快，如果软件界面显示卫星“定位中”，可以在空旷地方等到等到有信号时再开始路测。
4）建议由一人开车，一人手持导航仪专门采集，如果只有一人，请注意驾驶安全。
5）碰到误报的点，在显示距离倒数结束前，您可以随时修订或删除。
6）碰到遗漏的点，建议您直行过来，减慢车速，在正好处于摄像头附近时，点“新增坐标”按钮，然后继续行驶，同时设定此摄像点相关参数，保存。
7）如果一个路口有多个照相点，分别对于不同方向的，那么每个车行方向都要采集一遍。
比如，十字路口有四个方向的摄像头，您从一个方向过来，设定了闯红灯监控，只能从设定的那条路到达十字路口时候才有提示
从另外三条路到达十字路口的时候就没有提示，如果采集的话每条路都要设定一次。（我们按四个点计算）
8）如果您新增一个点的时候看到路对面还有一个反向的摄像头，不要立即拐过去，最好在前行了一段距离之后，再拐到对面，直行过来采集（确保车头是直行的）
9）如果您操作失误，随时可以用“撤销上次”来取消前面一个点的采集。
10）采集了几个点后，您可以开车重走一下部分路线，看看您的采集是否正确，（系统会播报“修订”或“自定义”）。
11）因为采集软件同时会有您的行车轨迹记录，如果当前采集工作暂时停止，请退出采集软件，待下次采集时再启动。
12)当您所在地区的数据采集工作完成之后，请将SD卡插回电脑，进入Mobilenavigator文件夹，将里面的USER目录用WinRAR或ZIP打包，发送邮件至msuxh@126.com，请在邮件里注明您采集数据的地区，采集时间，联系方式以及银行帐号等。
13）发送邮件以后，如果需要再次采集数据。请删除USER目录（重复上述步骤）。